¿Todavía llegas al vuelo?
En el hotel o en camino, comprueba el estado del vuelo y los cierres de facturación, entrega de equipaje y embarque. Indica al servicio de traslados dónde estás, el número de vuelo y cómo va la recogida. Consulta los márgenes de salida por zona. Si la aerolínea cambió o canceló el vuelo, sigue la guía de cambios de vuelo.
Pregunta por el cambio y las maletas
En AZS, consulta en el mostrador o con quien te vendió el billete qué opciones y cargos hay. Ten a mano el localizador y el pasaporte. Si ya entregaste una maleta, pregunta si viajará o dónde recogerla. Comprueba los demás tramos de la misma reserva antes de comprar otro billete.
Organiza el traslado con los nuevos datos
Envía la fecha, el código del aeropuerto, el número de vuelo, la dirección, los pasajeros y el equipaje. Si necesitas otra noche, confirma el alojamiento y consulta la guía de recogida en el hotel. Si sales desde POP, revisa la guía de salida desde Puerto Plata y confirma precio y disponibilidad desde tu dirección.
Confirma antes de salir
Pregunta si sigue vigente el traslado anterior y pide por escrito la nueva hora, el punto de encuentro y el precio. Guarda la confirmación y el contacto del conductor. Si todavía estás en la terminal y necesitas salir primero de allí, indica que estás en AZS.
Preguntas sobre este tema
- ¿El check-in en línea amplía el plazo para entregar maletas?
- Consulta a la aerolínea de inmediato. La tarjeta de embarque por sí sola no amplía el plazo.
- ¿Y si necesito otra noche?
- Confirma dónde dormirás y desde qué entrada te recogerán para el nuevo vuelo.
- ¿Y si el nuevo vuelo sale de otro aeropuerto?
- Revisa el código del billete y pide una cotización para el trayecto real.