La marge n'est pas le temps de route
Las Terrenas est à 20-30 minutes du terminal, et nous demandons quand même d'être au lobby trois heures avant le départ. L'écart ne sert pas à compenser la route. Il couvre l'heure limite d'enregistrement de la compagnie, la file au comptoir, la sûreté, et la marche jusqu'à une porte d'embarquement dans un terminal qui écoule l'essentiel de son trafic en quelques vagues serrées.
AZS ferme l'enregistrement 60 minutes avant le départ chez la plupart des compagnies, 90 chez certains charters. Rater ce délai fait perdre le billet, quel qu'ait été l'état de la circulation. Chaque marge ci-dessous est calculée à rebours depuis cette heure limite avec une heure de marge de sécurité, puis le temps de route s'ajoute par-dessus.
La seconde raison tient à la forme de la journée. Entre 9h et 13h, le terminal absorbe à la fois les départs européens et les rotations nord-américaines. Le même trajet de 25 minutes depuis Las Terrenas vous met dans une file d'enregistrement de 40 minutes à 10h et de cinq minutes à 6h.
Les marges par zone
Samaná town et Sánchez : 2h30. Le trajet dure 10 à 20 minutes, donc presque tout ce temps est du temps de terminal.
Playa Bonita 2h30 à 3 h, Las Terrenas 3 h, Portillo 3 h, Cosón 3 à 3h30. Ce sont les zones où les clients tentent le plus souvent de grappiller 30 minutes, pour finalement les perdre dans la file d'enregistrement.
El Limón 3h30. Le dernier tronçon est une route à deux voies, et on ne double pas les camions dessus pour gagner cinq minutes.
Nagua et Santiago 3h30 à 4 h, Las Galeras 4 à 4h30, Santo Domingo 5 à 5h30. Las Galeras varie entre 90 et 150 minutes selon l'état des travaux ce mois-là ; Santo Domingo, c'est 2h30 à 3 h plus le risque d'embouteillages côté Las Américas.
Quand nous ajoutons du temps
Semaine de Noël, Nouvel An, Pâques et première quinzaine de février : ajoutez 30 minutes sur chaque zone. Le terminal n'est pas plus grand en haute saison, les files, elles, le sont.
Départs entre 9h et 12h : ajoutez 30 minutes sur Las Terrenas, Portillo et Cosón. Cette tranche horaire concentre plusieurs gros-porteurs à la fois.
Groupes de sept personnes ou plus en van : ajoutez 15 minutes. Charger un van avec quatorze valises sous le porche d'un complexe est plus lent que charger une voiture avec quatre.
Deux hôtels sur une même prise en charge, ou un arrêt pour un passager dans un complexe voisin : ajoutez 20 minutes. Dites-le nous à la réservation et nous l'intégrons à l'heure que nous confirmons.
Ce que coûte le retour
Les tarifs retour sont identiques aux tarifs à l'arrivée : Samaná town 55 USD en Standard, Sánchez 45 USD, Playa Bonita 65 USD, Las Terrenas 60 USD, Portillo 60 USD, Cosón 65 USD, El Limón 75 USD, Nagua 55 USD, Santiago 189 USD, Las Galeras 85 USD, Santo Domingo 199 USD. La formule VIP va de 69 à 279 USD. Aller simple, par véhicule, un à six passagers, taxes et péages inclus.
Réservez les deux trajets ensemble et le retour coûte 5 % de moins. Las Terrenas aller-retour revient à 67 USD en Standard au lieu de 70, El Limón 117 USD, Las Galeras 245 USD en Standard ou 416 USD en VIP.
De sept à quatorze passagers, on passe à un van : Standard plus 20 USD, VIP plus 40 USD sur les zones locales. Le van vers Las Galeras est chiffré sur WhatsApp plutôt qu'au supplément fixe local, en raison de la distance.
Comment se déroule la prise en charge
Nous vous écrivons la veille avec l'heure au lobby et le nom du chauffeur. Le chauffeur est au complexe dix minutes en avance. S'il n'est pas visible à la porte, il se trouve sous le porche ou sur l'aire de transport désignée — la plupart des complexes ne laissent pas les voitures stationner à l'entrée.
Faites le checkout la veille au soir si la prise en charge a lieu avant 6h, et demandez à la réception au dîner un petit-déjeuner à emporter. Les complexes le font sans problème quand on le demande à l'avance, rarement quand on le demande à minuit.
Le paiement se déroule comme à l'arrivée : en espèces, en dollars US ou en pesos dominicains, au chauffeur à la fin du trajet, ou par virement bancaire au préalable si vous avez besoin d'une facture. Rien n'est prépayé pour tenir la réservation.
Si votre vol change d'horaire
Envoyez-nous la nouvelle heure sur WhatsApp dès que la compagnie vous prévient, et nous recalculons la prise en charge. Aucun frais de modification, aucune renégociation du prix ; le tarif convenu reste le même.
Un retard annoncé alors que vous êtes déjà dans la voiture n'est pas non plus un problème — le chauffeur vous dépose au terminal et vous y attendez, ce qui est de toute façon l'endroit où être une fois l'enregistrement ouvert.
Un vol annulé avec une nuit d'hôtel qui s'ajoute est le seul cas où le trajet est réellement replanifié. Écrivez-nous ; nous reprogrammons pour le nouveau jour au même tarif.
Temps de route et tarif aller simple par zone
| Zone | Trafic normal | Pointe 15h–18h | Nuit 22h–05h | Standard |
|---|---|---|---|---|
| Samaná Village / Samaná Resort | 20–25 min | 25–35 min | 20–25 min | $45 |
| Las Terrenas | 30–40 min | 40–55 min | 30–40 min | $60 |
| Portillo | 30–40 min | 40–55 min | 30–40 min | $60 |
| Playa Bonita | 35–45 min | 45–60 min | 35–45 min | $65 |
| Cosón | 35–45 min | 45–60 min | 35–45 min | $65 |
| El Limón | 45–55 min | 55–70 min | 45–55 min | $75 |
| Samaná town (Santa Bárbara) | 45–60 min | 60–75 min | 45–60 min | $55 |
| Cayo Levantado pier | 45–60 min | 60–75 min | 45–60 min | $60 |
| Las Galeras | 1 h 15 – 1 h 30 | 1.5–1.75 h | 1.25–1.5 h | $85 |
| Nagua | 30–40 min | 40–50 min | 30–40 min | $55 |
| Santo Domingo ville | 2.5–3 h | 3–3.5 h | 2.5–3 h | $199 |
| SDQ (aéroport Las Américas) | 2.5–3 h | 3–3.5 h | 2.5–3 h | $199 |
Ajoutez la marge ci-dessus au temps de route. Aller simple, par véhicule, un à six passagers, taxes incluses. De 7 à 14 passagers, un van est utilisé (Standard +20 USD / VIP +40 USD sur les zones locales ; van vers Las Galeras sur devis WhatsApp).
Le prix s'entend par véhicule, aller simple, taxes incluses. Pour 7 à 14 passagers, un van est utilisé : Standard +$20 / VIP +$40 dans les zones locales ; le prix est calculé dans le formulaire.
Envoyez votre vol, recevez le prix par écrit
Nom de l'hôtel, numéro de vol, date et nombre de personnes. Nous répondons avec le tarif fixe, suivons votre vol et vous accueillons au hall des arrivées avec une pancarte à votre nom. Paiement au chauffeur à l'arrivée.
Réserver sur WhatsAppQuestions fréquentes à ce sujet
- À quelle heure quitter Las Terrenas pour un vol à 10h ?
- 07h00 depuis le lobby. Le trajet dure 20 à 30 minutes ; le reste couvre l'enregistrement, qui ferme 60 minutes avant le départ, et la file de milieu de matinée.
- Combien de temps à l'avance faut-il partir de Las Galeras ?
- 4 à 4h30 avant le départ. Le trajet dure 90 à 150 minutes et ce n'est pas une route à presser. Le retour coûte 85 USD en Standard ou 279 USD en VIP, par véhicule.
- Le retour coûte-t-il plus cher que l'arrivée ?
- Non. Même chiffre dans les deux sens. Réserver les deux trajets ensemble fait baisser le retour de 5 %.
- Une prise en charge tôt le matin coûte-t-elle un supplément ?
- Non. Une heure au lobby fixée à 3h00 coûte le même prix qu'à 15h00. Il n'y a aucun supplément de nuit sur aucune zone.
- Que se passe-t-il si mon vol est retardé après que le chauffeur m'a récupéré ?
- Rien ne change pour vous. Vous êtes déposé au terminal et vous y attendez. Si vous connaissez le retard avant la prise en charge, écrivez-nous et nous décalons l'heure au lobby.
- Le chauffeur peut-il nous prendre dans deux hôtels différents ?
- Oui. Dites-le nous à la réservation ; nous ajoutons environ 20 minutes à la marge et confirmons une heure au lobby par arrêt.
- Suivez-vous l'heure de départ ou dois-je le faire moi-même ?
- Nous vérifions le vol la veille au soir et à nouveau le matin du trajet, mais signalez-nous tout changement communiqué par la compagnie — vous l'apprenez généralement en premier.